ربات هوشمند پاسخگویی سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران آغاز به کار کرد

1402/10/9 شنبه

با وجود راه‌های مختلف ارتباطی با سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران اعم از سامانه تیکت، سامانه گیشه، سامانه نظام پیشنهادها، ثبت نامه مکتوب در دبیرخانه، میز خدمت، مرکز تماس هوشمند و هم‌چنین ارتباط مستقیم با روابط عمومی، برخی از نقایص در بازخوردها از واحدهای سازمان منجر به بروز نارضایتی اعضای محترم شده بود.

به همین منظور در راستای رفع دغدغه، بهبود فرایند پاسخگویی، افزایش سرعت خدمت‌رسانی و رصد علمکرد پرسنل پاسخگو، زمان تغییر ساز و کارها فرا رسید و برای نخستین‌بار «ربات هوشمند پاسخگویی» به‌عنوان یک راه ارتباطی جدید بین سازمان و اعضا راه‌اندازی شد.

مکانیزم هوشمند این ربات در بستر فضای مجازی روی پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی (بله و تلگرام) پیاده‌سازی شده است و اعضای محترم سازمان می‌توانند به‌ سادگی سوالات خود را از واحدهای مختلف سازمان پرسیده و پاسخ آن را دریافت کنند.

یکی از امکانات ویژه ربات هوشمند پاسخگویی، قابلیت نظارت بر عملکرد پرسنل پاسخگو در واحدهای مختلف سازمان است که آنالیز دقیق کمی و کیفی عملکرد را در جهت بهبود خدمت‌رسانی فراهم می‌کند.

برای دسترسی به آدرس‌های ربات هوشمند پاسخگویی از لینک‌های زیر استفاده کنید:

بله: https://ble.ir/tceochatbot
تلگرام: https://t.me/tceochatbot
سایت: https://chatbot.tceo.ir

آرشیو


امتیاز دهی

نسخه قابل چاپ

دسترسی سریع

ربات هوشمند پاسخگویی سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران آغاز به کار کرد

تماس با ما

پیوندهای مرتبط